Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

PLAZOS DE ENTREGA

• Envío estándar a la Península y Baleares: 4–7 días laborables (GRATUITO)

• Los plazos se calculan desde la confirmación del pedido

ZONAS DE ENVÍO

• España peninsular y Baleares: envío gratuito. En Baleares, la entrega puede tardar algo más.

• Canarias, Ceuta y Melilla: consulta el coste de envío en el proceso de compra, antes de pagar. El plazo de entrega puede ser algo mayor.

• Unión Europea: 8,99 €. 

• Resto de países: el coste se muestra antes de pagar. Los plazos internacionales pueden ser más largos.

COSTES DE ENVÍO

• En envíos fuera de la Unión Europea, los posibles aranceles o impuestos de importación corren a cargo del destinatario.

PROCESO DE ENVÍO

• Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento

• Puedes rastrear tu pedido en todo momento

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• Los envíos se realizan en días laborables (lunes a viernes)

• Es necesario que haya alguien para recibir el paquete

• Si no estás disponible, el transportista dejará un aviso para recoger en punto de entrega

RETRASOS O INCIDENCIAS

• Te notificaremos cualquier retraso por email

• En caso de pérdida o daño, contacta con decohera1111@gmail.com

• Te recomendamos comunicarnos cualquier daño en un plazo de 14 días desde la entrega.

PRODUCTOS ESPECIALES

• Productos de gran tamaño pueden tener plazos de entrega ampliados

• Se informará antes de la compra si aplica